Politique de confidentialité

DrPhoto vous aide à organiser les photos et vidéos de votre activité. Cette politique explique où sont conservées les données, comment les fonctions utilisent les images et ce qui se passe sur le site ou lors d’un contact avec l’assistance.

L’app et le site sont proposés par Formaweb Serviços de Internet Ltda., société brésilienne immatriculée sous le numéro CNPJ 10.733.239/0001-24. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à support@drphoto.app.

Lorsque vous ajoutez des photos et des données de patients

Les photos et vidéos prises ou importées sont conservées dans l’espace privé de DrPhoto, séparément de l’app Photos. L’app conserve aussi les noms, identifiants et notes que vous saisissez, ainsi que les photos de profil, appelées avatars. Photos, vidéos et avatars peuvent montrer un visage.

Vous pouvez protéger l’accès avec Face ID, Touch ID ou le code de l’appareil. Apple effectue la vérification. DrPhoto reçoit uniquement son résultat, sans accès aux images de Face ID ni aux données biométriques enregistrées.

L’app ne collecte pas de statistiques d’utilisation et n’envoie ni images cliniques ni résultats d’analyse faciale aux serveurs de Formaweb ou à des services d’intelligence artificielle tiers.

Lorsque vous utilisez les fonctions d’image

Certaines fonctions repèrent des visages ou des zones d’une image. L’analyse utilise les technologies Apple et s’effectue sur votre iPhone.

Pour créer un avatar, DrPhoto repère le visage dans une photo. La première photo adaptée peut être utilisée automatiquement si vous n’avez pas déjà choisi ou supprimé un avatar.

Pour aligner les photos, l’app repère des points comme les yeux et le nez. À l’ouverture d’une comparaison pour exportation, elle recherche aussi les yeux pour vérifier si les bandeaux facultatifs sur les yeux peuvent être appliqués.

Pour dessiner les contours d’une photo de référence, l’app sépare le premier plan du reste de l’image et repère ses bords.

La position du visage, des yeux et des autres points sert pendant le traitement. Elle n’est ni conservée comme ensemble distinct de données faciales ni envoyée à un service d’intelligence artificielle. L’avatar, les réglages d’alignement et les images d’exportation peuvent être enregistrés.

DrPhoto n’identifie pas les personnes par reconnaissance faciale, ne crée pas de modèles d’identité biométrique, ne déduit pas de caractéristiques personnelles des visages et n’utilise pas les images pour entraîner une intelligence artificielle.

Lorsque vous autorisez l’appareil photo, le microphone et la localisation

L’appareil photo et le microphone permettent de prendre des photos et vidéos. La localisation aide à choisir un lieu de consultation enregistré à proximité. Ces autorisations se gèrent dans les Réglages de l’iPhone. Un refus peut empêcher la fonction concernée de marcher.

À l’importation, DrPhoto peut lire les coordonnées contenues dans une photo pour l’associer localement à un lieu enregistré. Cela ne dépend pas de l’autorisation d’accéder à la position actuelle de l’appareil. Le fichier est enregistré sans métadonnées GPS ; d’autres métadonnées, comme la date de prise de vue, peuvent rester.

Lorsque vous synchronisez avec iCloud

Si iCloud est disponible pour DrPhoto, les fiches des patients, lieux enregistrés et leurs coordonnées, informations des médias, avatars et miniatures peuvent se synchroniser dans un espace privé de votre propre compte Apple.

Les fichiers originaux des photos et vidéos ont des réglages distincts, activés par défaut. Les désactiver arrête leur synchronisation dans le système de stockage actuel de l’app, sans supprimer les copies déjà dans iCloud. Fiches, lieux, informations des médias, avatars et miniatures peuvent continuer à se synchroniser.

Certaines photos enregistrées par d’anciennes versions peuvent encore faire partie de leurs fiches, y compris les images en taille réelle et les copies non modifiées. Elles peuvent continuer à se synchroniser avec les fiches même si la synchronisation des fichiers photo est désactivée.

iCloud est un service d’Apple et est soumis à ses conditions et à sa politique de confidentialité d’Apple. La synchronisation dépend du compte, de la connexion et de la disponibilité du service.

Lorsque vous partagez des photos et des comparaisons

Les options de partage de l’iPhone permettent d’envoyer des images et des comparaisons à une autre app ou à un destinataire. La destination applique ses propres pratiques. Supprimer l’original dans DrPhoto ne supprime pas les copies déjà partagées.

À la fermeture de l’écran d’exportation, l’app tente de supprimer les fichiers temporaires de la comparaison. S’il en reste, elle réessaie lors d’une ouverture ultérieure.

Le professionnel qui enregistre et partage des données de patients est responsable des autorisations et consentements nécessaires à son activité clinique.

Lorsque vous supprimez des données

Photos, vidéos et fiches restent dans l’app jusqu’à leur suppression. Résilier Pro ne les supprime pas.

Une photo ou vidéo supprimée va normalement dans la corbeille, où elle peut être restaurée pendant 30 jours ou supprimée définitivement plus tôt. Ensuite, l’app la supprime automatiquement pendant son utilisation. La suppression peut donc être retardée si vous n’ouvrez pas DrPhoto ou si une tentative échoue.

Un avatar est une image enregistrée séparément. Supprimer sa photo d’origine ne le retire pas. Modifiez le patient, retirez ou remplacez l’avatar et enregistrez. Supprimer un patient retire sa fiche et son avatar et déplace ses photos et vidéos dans la corbeille.

La suppression définitive retire les fiches et fichiers locaux de la photo ou de la vidéo et demande la suppression des originaux synchronisés avec iCloud. La modification atteint iCloud et les autres appareils lorsque la synchronisation peut aboutir. Désactiver la synchronisation ne supprime pas les copies existantes.

Selon les réglages de votre iPhone et de votre compte, les données peuvent aussi figurer dans les sauvegardes de l’appareil. Les suppressions dans DrPhoto ne modifient ni les sauvegardes existantes ni les exports. Vous devez gérer ces copies séparément auprès du service ou du destinataire concerné.

Lorsque vous visitez ce site

Nous pouvons utiliser Google Analytics pour comprendre les pages consultées et améliorer la navigation. Les statistiques ne sont collectées que si la fonction est active et si vous acceptez les cookies de mesure d’audience. Un refus n’empêche pas d’utiliser le site.

Les statistiques peuvent inclure les pages visitées et des informations sur le navigateur et l’appareil. Elles ne comprennent ni photos ni fiches de patients de l’app. Le contenu des messages d’assistance n’est pas envoyé à Google Analytics.

Lorsque la fonction est active, vous pouvez modifier votre choix dans « Cookies de mesure d’audience » en bas de page. La préférence est enregistrée dans le navigateur utilisé.

Google traite ces informations selon ses propres conditions, éventuellement hors du Brésil. Consultez la politique de confidentialité de Google.

Lorsque vous contactez l’assistance

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Nous utilisons ces données pour répondre, assurer le suivi et respecter les obligations applicables. Elles ne sont conservées que le temps nécessaire à ces fins.

Le site utilise Cloudflare pour recevoir le formulaire et transmettre le message à support@drphoto.app. Des informations de connexion, comme l’adresse IP, peuvent être traitées pour l’acheminement et la prévention des abus.

N’envoyez pas de photos, de dossiers cliniques ou d’informations permettant d’identifier des patients. Décrivez les problèmes sans ces données.

Vos droits et comment les exercer

Selon le droit applicable, notamment la loi brésilienne sur la protection des données LGPD, vous pouvez demander confirmation du traitement, accès, rectification, informations sur le partage et suppression lorsque cela s’applique. Vous pouvez aussi retirer votre consentement.

Adressez votre demande à support@drphoto.app. Nous pouvons demander uniquement les informations nécessaires à la vérification de votre identité. Vous devez aussi gérer les données sur votre appareil et dans votre compte Apple.

Modifications de cette politique

Cette page peut évoluer avec DrPhoto ou l’utilisation des données. La date en haut indique sa mise à jour. Si un changement exige un nouveau consentement, nous le demanderons avant le traitement concerné.